قـوانین و مـقررات

قوانین استفاده از سایت

کاربران گرامی، استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. تمامی محتوای موجود در سایت، اعم از مقالات علمی، تصاویر، ویدئوها و اطلاعات درمانی، متعلق به کلینیک بوده و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است. کاربران موظف‌اند هنگام ثبت اطلاعات شخصی یا رزرو نوبت، اطلاعات صحیح و دقیق وارد کنند، چرا که مسئولیت صحت داده‌های ثبت‌شده به عهده کاربر است. در صورتی که اطلاعات واردشده ناقص یا نادرست باشد، امکان لغو یا بی‌اعتباری رزرو نوبت وجود خواهد داشت.

وب‌سایت تلاش می‌کند تمامی اطلاعات درج‌شده به‌روز و معتبر باشند، اما تضمین صددرصدی در خصوص خطاهای احتمالی وجود ندارد و کلینیک هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از مطالب آموزشی و عمومی سایت نخواهد داشت. تمامی ارتباطات الکترونیکی کاربران با وب‌سایت ثبت شده و ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار گیرد. کاربران حق ندارند از بخش‌های مختلف سایت برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی، هرگونه محتوای مخرب یا فعالیت غیرقانونی استفاده کنند. در صورت مشاهده چنین تخلفاتی، دسترسی کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.

تمامی تراکنش‌های مالی و پرداخت‌های آنلاین باید از درگاه‌های امن و معتبر معرفی‌شده در وب‌سایت انجام شود. وب‌سایت هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت‌هایی که خارج از مسیرهای رسمی انجام شوند، ندارد. همچنین، وب‌سایت ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف قوانین خود را به‌روزرسانی کند و کاربران موظف‌اند همواره آخرین نسخه قوانین را مطالعه و رعایت کنند. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود. توصیه می‌شود پیش از هرگونه اقدام در خصوص رزرو خدمات یا استفاده از مطالب سایت، کاربران مقررات را به‌طور کامل مطالعه کنند.

قوانین خدمات درمانی و نوبت‌دهی

کلیه خدمات درمانی ارائه‌شده در این کلینیک تحت نظارت پزشکان متخصص و با رعایت کامل استانداردهای وزارت بهداشت انجام می‌گیرد. بیماران موظف‌اند هنگام ثبت نوبت، اطلاعات هویتی و تماس خود را به‌طور صحیح وارد نمایند. در صورت مشاهده مغایرت یا ثبت اطلاعات اشتباه، کلینیک مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت و نوبت ثبت‌شده قابل پیگیری نخواهد بود. تمامی نوبت‌ها به‌صورت آنلاین یا تلفنی رزرو می‌شوند و بیماران متعهد می‌شوند در صورت لغو یا تغییر زمان، حداقل ۲۴ ساعت پیش از موعد مقرر موضوع را به اطلاع کلینیک برسانند. در غیر این صورت، ممکن است هزینه‌ای بابت کنسلی از بیمار دریافت شود.

هزینه خدمات درمانی طبق تعرفه‌های مصوب وزارت بهداشت محاسبه و پیش از شروع درمان به اطلاع بیمار خواهد رسید. پرداخت‌ها می‌توانند به‌صورت نقدی، کارت‌خوان یا آنلاین از طریق درگاه امن معرفی‌شده انجام شوند. کلینیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌هایی که خارج از مسیرهای رسمی انجام شوند، ندارد. روند درمان برای هر بیمار براساس شرایط فردی، آزمایش‌ها و بررسی‌های اولیه تعیین می‌شود و ممکن است با توجه به وضعیت سلامت بیمار تغییراتی در طرح درمان ایجاد گردد. بیماران موظف‌اند کلیه توصیه‌های پزشک، از جمله مراقبت‌های پس از جراحی یا ایمپلنت را به‌طور کامل رعایت کنند، چرا که در غیر این صورت، مسئولیت عواقب احتمالی بر عهده خود بیمار خواهد بود.

کلینیک متعهد است که تمامی خدمات را در محیطی ایمن و با تجهیزات مدرن ارائه دهد و اطلاعات شخصی بیماران نزد مجموعه کاملاً محرمانه خواهد ماند. هیچ اطلاعاتی از بیماران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در مواردی که طبق قانون الزامی باشد. همچنین، ممکن است در موارد خاص و به تشخیص پزشک معالج، انجام برخی درمان‌ها به تعویق افتاده یا لغو گردد که در این صورت، موضوع به اطلاع بیمار رسانده خواهد شد. استفاده از خدمات کلینیک به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات فوق است و ادامه روند درمان یا رزرو نوبت بدون توجه به این ضوابط امکان‌پذیر نخواهد بود.